هر روز پیام‌های زیادی دریافت می‌کنیم، که احتمالا خیلی از آن‌ها نه تنها نیاز ما را رفع نمی‌کنند، بلکه خیلی از آن‌ها کاملا با ما بی‌ربط هستند.

از ارسال پیامک فروش خانه ویلایی ۲۰۰ متری اوکازیون به یک کارمند ساده بگیرید. تا تخفیف ویژه دانشجویان به یک فرد سالمند، مشکل کجاست؟ چرا کسب‌وکارها هزینه می‌کنند، تلاش می‌کنند ولی در نهایت مقصد درستی برای پیام‌های خود پیدا نمی‌کنند؟

معمولا در فضای دیجیتال مارکتینگ ارسال‌های انبوه و تصادفی بسیار باب است. خیلی اوقات سعی‌ می‌کنیم که بازه دریافت‌کنندگان پیام را محدود کنیم، اما باز هم همه چیز خوب پیش نمی‌رود.

همه مواردی که بیان کردیم باعث شد تا مفهوم مارکتینگ اتومیشن شکل بگیرد. اگر چه هنوز هم در بسیاری از موارد انسان‌ها بهتر از ماشین عمل می‌کنند. اما باید این واقعیت را باور کنیم; که در جایی که تعداد مشتریان زیاد است; و خدمات متنوع، شاید چاره‌ای به‌جز سپردن کارها به دست ماشین و خودکارسازی آن‌ها نداشته باشیم.

به بیان ساده‌، مارکتینگ اتومیشن، به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد، که پیام‌های مناسب و متناسب را به هر گروه از مخاطبان و مشتریان خود، ارسال کنند.

بد نیست مثالی را مرور کنیم. فرض کنید شما مشتری یکی از اپلیکیشن‌های تاکسی اینترنتی هستید. در حالت عادی ممکن است یک کد تخفیف ثابت توسط صاحبان کسب‌وکار برای شما ارسال شود، اما اگر پای مارکتینگ اتومیشن وسط باشد رفتارهایی که شما در اپلیکیشن دارید و تاریخچه سفرهای‌تان توسط سیستم ذخیره‌سازی و تحلیل می‌شود و احتمالا صاحبان کسب‌وکار می‌توانند در مسیرهایی که بیشترین سفر را داشته‌اید تخفیف مناسب‌تری را برای شما در نظر بگیرند. البته این فقط یکی از سناریوهای محتمل است و حالت‌های بسیار بیشتری ممکن است پیش آید که کسب‌وکارها می‌توانند براساس نیاز، این سناریوها را تنظیم کنند.

اگر به مبحث مارکتینگ اتومیشن علاقه‌مند هستید پست‌های بعدی ما را دنبال کنید.

در صورت نیاز به مشاوره، مشاوران ما به رایگان پاسخ‌گوی سوالات شما خواهند بود. از طریق کامنت و دایرکت می‌توانید با ما در ارتباط باشید.

marketing #digitalmarketing #automation #marketingautomation #daartdigitalagency
برچسب ها: مارکتینگ-اتومیشن،اتوماسیون بازاریابی